Правила перевозки багажа

Получите информацию обо всех правилах и положениях различных авиакомпаний.

Полезный блог для туристов

Изучите советы и особенности путешествий на самолете в нашем блоге

Часто задаваемые вопросы

Список вопросов, которые задаются чаще всего при перелетах

Biletx

Закажите дешёвые авиабилеты онлайн быстро и удобно. Удобный поиск билетов на самолёт по выгодным ценам на сайте Biletx. Найдите билет сейчас!

Как купить авиабилет на билеткс.ру

В современном мире самолеты являются неотъемлемой частью путешествий. Такой транспорт предоставляет возможность быстро и с комфортом перемещаться в отдаленные уголки планеты.

Где купить авиабилет

Авиабилеты сегодня можно приобрести в «наземных» кассах, туристических агентствах, на сайтах авиакомпаний, в аэропортах и на сайтах-агрегаторах. Разберем каждый из представленных способов чуть подробнее.

Кассы и агентства по продаже билетов

Кассы и агентства по продаже авиабилетов предлагают различные услуги для покупателей, но каждый из этих способов имеет свои плюсы и минусы. Кассы по продаже авиабилетов – это физические пункты, расположенные в аэропортах, на вокзалах или в центральных частях городов.

Плюсы:

  1. Личное обращение. Покупка билета через кассу предоставляет возможность общения с продавцом, который может ответить на все вопросы, поможет с выбором мест.
  2. Моментальное получение билета, в большинстве случаев сразу же после оплаты.
  3. Помощь в сложных ситуациях. Если у покупателя возникают нетрадиционные запросы (возврат, обмен, корректировка информации и так далее), сотрудники кассы могут оказать помощь.

Агентства по продаже авиабилетов – это компании, которые специализируются на бронировании авиабилетов. Они могут иметь как физические офисы, так и онлайн-платформы. Агентства предлагают комплексное обслуживание, включая бронирование гостиниц, трансферов и экскурсий.

Туристические агентства

Агентства предлагают услуги по продаже авиабилетов, часто в комплексе с другими туристическими продуктами, такими как бронирование гостиниц и организация экскурсий. Покупка авиабилетов через турагентство имеет свои особенности, которые туристы должны изучить.

Плюсы покупки авиабилетов через турагентства:

  1. Комплексное обслуживание. Турагентства могут организовать полный пакет услуг, включая перелеты, проживание, трансферы и экскурсии. Это особенно удобно для организации сложных многоэтапных поездок.
  2. Доступ к специальным предложениям. Нередко турагентства имеют доступ к закрытым тарифам и акциям, которые недоступны при самостоятельном бронировании через Интернет.
  3. Персональное обслуживание. В турагентствах клиент получает личного консультанта, который поможет с выбором оптимального рейса, подскажет лучшие места для посещения и поможет сформировать маршрут.

Покупка билетов через турагентство не подойдет, если вы намерены лететь в город, который не является курортным.

Авиакомпании

Покупка авиабилетов напрямую в офисе авиакомпании имеет несколько значительных преимуществ, которые могут сделать этот способ более предпочтительным для некоторых пассажиров.

Основные плюсы:

  1. Гарантия лучшей цены. Купив билет прямо в офисе авиакомпании, вы часто можете получить лучшую доступную стоимость, поскольку многие авиакомпании предлагают ее при прямых продажах.
  2. Исключаются дополнительные комиссии, которые могут взимать посредники. При бронировании через посредников могут взиматься дополнительные сервисные сборы. Покупка билета напрямую в офисе авиакомпании позволяет избежать этих ненужных расходов.
  3. Надежность и безопасность. Сделки, проведенные напрямую с авиакомпанией, минимизируют риски, связанные с фальшивыми или неверно оформленными билетами, которые могут возникнуть при использовании менее известных ресурсов.
  4. Личное обслуживание. Обращение в офис позволяет получить персональную консультацию от сотрудников авиакомпании, которые могут предложить различные варианты перелетов, посоветовать более удобные маршруты или предложить специальные услуги, например, помощь в оформлении визы.

Онлайн-агентства

Приобретайте билеты на таких сайтах, как Слетать.ру, City.Travel, КупиБилет, Туту.ру, OneTwoTrip, Тинькофф Путешествия, Trip.com, Скайсканнер и Авиасейлз. Плюсом подобных порталов является то, что каждый из них анализирует предложения более чем от 700 авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому вы всегда получаете актуальную информацию.

У вас появляется гарантия того, что система предложит действительно самый дешевый билет.

Как купить билет на самолет в аэропорту

Люди старшего поколения не привыкли доверять электронным билетам. Им кажется, что они являются чем-то «ненастоящим». Подсознательно пассажиры преклонного возраста полагают, что перелет из-за электронного билета вполне может сорваться. Поэтому такие путешественники до сих пор покупают авиабилеты в «наземных кассах».

В кассе

При покупке билетов в кассе агентств придется заплатить сбор. Поэтому лучше всего искать точки продаж самих авиакомпаний. В этом случае никаких комиссий платить не придется. Просто подойдите к кассиру и попросите проконсультировать вас по поводу свободных билетов до нужного вам города.

Если какой-либо из предложенных вариантов вас устроит, приобретите билет и встаньте в очередь к стойке регистрации.

В терминале самообслуживания

Покупка авиабилета непосредственно в аэропорту через терминал самообслуживания – это удобный способ получить его без необходимости общаться с агентом по продажам. Минусом является то, что терминалы есть не в каждом аэропорту.

Если вы вылетаете из крупного аэропорта, найдите один из терминалов. Терминалы самообслуживания обычно расположены в зоне регистрации на вылет. Они выглядят как киоски с сенсорными экранами.

Подойдите к терминалу и коснитесь экрана для активации. Выберите предпочитаемый язык для дальнейших инструкций, затем опцию купить билет или поиск рейсов. Введите необходимые данные для поиска рейса, такие как пункт назначения, дата вылета, и количество пассажиров. Для международных рейсов может потребоваться ввести данные о паспорте. После ввода информации терминал покажет доступные рейсы.

Выберите подходящий рейс, коснувшись экрана. Здесь же будут указаны цены и доступные классы обслуживания. Вы можете добавить дополнительные опции, такие как предварительный выбор места, дополнительный багаж или специальное питание. Следуйте инструкциям на экране для добавления этих услуг.

После выбора рейса и добавления всех необходимых опций перейдите к оплате. Вставьте вашу банковскую карту в предназначенный для этого слот или используйте бесконтактную оплату, если терминал поддерживает такую функцию.

Следуйте инструкциям для завершения транзакции.

Как купить билет на самолет через Интернет

Старайтесь не приобретать билеты на сайтах объявлений. В этой сфере довольно много мошенников. Если вам предлагают билет по сниженной цене на популярное направление, то это повод насторожиться. В интернете провозные документы лучше всего приобретать на сайтах авиакомпаний и сайтах-агрегаторах.

Зайдите на портал и выберите нужное вам направление. Система предложит несколько интересных вариантов. Выберите лучший и нажмите клавишу «Купить». Электронный билет придет на вашу почту. Затем его нужно будет распечатать. Если под рукой принтера нет, распечатайте билет прямо в аэропорту.

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы помогут вам получить больше информации о международных и внутренних перелетах.

Как можно вернуть билет?

Вернуть билет со 100% компенсацией можно только по уважительной причине: заболевание, травма, кончина родственника. Ее доказывают соответствующими справками. Если причина неуважительная, то на 100% компенсацию рассчитывать не приходится. В лучшем случае вы получите 50% от уплаченной ранее суммы. 

Можно ли вернуть билет, купленный онлайн?

Электронные билеты ничем не отличаются от обычных, возврат осуществляется по тому же алгоритму.

Какие документы нужны для покупки билета?

Перелеты по России совершают по внутреннему паспорту. Если документа нет (утерян, испорчен и так далее), то перелет по России может быть осуществлен по загранпаспорту или по временному удостоверению. Для международных перелетов понадобятся заграничный паспорт или виза (не во всех случаях).

Другие разрешенные документы для внутренних перелетов:

  • дипломатический паспорт;
  • военный билет;
  • свидетельство о возвращении из стран СНГ;
  • вид на жительство иностранного гражданина;
  • удостоверение личности лица без гражданства;
  • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
  • паспорт моряка.
Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Не существует международного или российского регламента, который бы определял возможность обмена авиабилетов. Каждый авиаперевозчик назначает свои собственные правила. Если места на выбранную дату есть, то билет, скорее всего, обменяют.

Чаще всего в таких случаях пассажиры вынуждены вносить дополнительную сумму за услугу. Изучите правила обмена авиабилетов на сайте вашего перевозчика. Если перелет был отменен или задержан на столько, что пассажир не успевает на стыковочный рейс, то билет должны обменять бесплатно.

 

Если при бронировании авиабилета была допущена ошибка в фамилии, важно исправить ее как можно скорее, чтобы избежать проблем при посадке на рейс. Проверьте регламент авиакомпании. Некоторые перевозчики допускают небольшие исправления (например, 1-2 опечатки) без взимания дополнительной платы, но политика в этом вопросе может сильно различаться. Как можно скорее свяжитесь с авиакомпанией или туристическим агентством, через которое был приобретен билет.

Зайдите на официальный сайт авиакомпании и найдите номер телефона службы поддержки или воспользуйтесь формой обратной связи/чатом для уточнения деталей. Если билет был куплен через агентство, обратитесь к ним, так как именно они должны будут вносить изменения или регулировать вопросы с авиакомпанией от вашего имени.

Вам могут потребоваться следующие документы для подтверждения изменений: паспорт или другой удостоверяющий личность документ, подтверждение брони, распечатка электронного билета.

Да, купить авиабилет для другого человека вполне возможно и является обычной практикой.

Что необходимо учитывать:

  1. Персональные данные. Для бронирования авиабилета на другого человека вам потребуется указать его личные данные точно так, как они записаны в паспорте или другом удостоверении личности, которое будет использоваться при путешествии. Обычно требуется следующая информация: ФИО, дата рождения, пол, номер и серия паспорта.
  2. Оплата. Вы можете оплатить билет для другого человека используя свою кредитную или дебетовую карту. Некоторые авиакомпании могут запросить дополнительные подтверждения для защиты от мошенничества, например, скан карты или идентификационные данные плательщика.
  3. Проверка и подтверждение рейса. После покупки билета на другого человека убедитесь, что получили подтверждение бронирования на его имя, которое включает: номер бронирования, время вылета, дата, маршрут, информация о багаже.

Если ребенок до 2 лет весь перелет будет находиться на руках у кого-то из родителей, то покупать билет для него не нужно. Если же он сидит на отдельном месте, то билет приобретают. Учитывайте то, что некоторые авиакомпании даже при покупке отдельного места детям до 2 лет предоставляют скидки.

Чтобы узнать, оплачен ли багаж по вашему авиабилету, можно воспользоваться несколькими способами.

Что можно предложить:

  1. Проверка электронного билета. Наиболее простой способ – это проверить информацию, указанную в вашем электронном билете, который вы получили от авиакомпании или турагентства. Обычно в этом документе указано, включен ли багаж в стоимость билета. Поищите разделы, которые могут быть обозначены как «Baggage», «Bags» или «Luggage». В них должна быть информация о количестве и весе разрешенного к перевозке багажа без дополнительной оплаты.

Личный кабинет на сайте авиакомпании. Если вы забронировали билет напрямую через сайт, войдите в свой аккаунт, найдите раздел управления бронированиями, выберите нужный рейс и проверьте детали бронирования (включая информацию о багаже).

Читайте в нашем блоге

Приветствуем вас в нашем блоге! Здесь вы найдете множество полезной информации, увлекательные статьи и захватывающие истории. Мы публикуем разнообразные темы, которые будут интересны и полезны для каждого читателя.

Прокрутить вверх